-kontaktas buvo šiltas, jautėsi įsijautimas;
-gerai sekasi formuluoti atvirus klausimus;
-naudoji gražius atspindėjimus;
-trūko gilinimosi į jausmus;
-trūko situacijos analizės (kad išsipasakotų kaip ten su tuo vaikinu);
-tyrinėjant alternatyvas labiau tinka frazuotė "veiklos, kurios padeda išlieti skausmą";
-norėjosi iš pat pradžių sureagavimo į savižalą ir saugumo užtikrinimo;
-gera pokalbio struktūra