- labai gerai užmegztas kontaktas ir gan konstruktyvus, tikslinaisi kokiu tikslu paskambino į VL.
- puikiai sureaguota ir nubrėžta riba " jog apie turinį VL nekalbame, galime kalbėti apie kylančius jausmus"
-reikėtų dar atkreipti dėmesį į uždarus klausimus, keisti į atvirus
-ir vietoj trijų žingsnių taisyklės buvo keturi teisingi žingsniai, linkiu ryžtingiau naudotis trijų žingsnių taisykle