Kiek įmanoma tiksliau įvardink, ką vaikas daro ne taip, dėl ko sunku kalbėtis (girdžiu, kad kalbi su manim lyg būčiau tavo mama ar kaimynu / girdžiu, kad kalbi angliškai / girdžiu, kad mane įžeidinėji / girdžiu, kad dainuoji), tada svarbu būtų pasakyti, ką vaikas galėtų padaryti, jog pokalbis tęstųsi (pvz. paskambinai į Vaikų liniją, o ne mamai, jei nori papasakoti kažką kas vyksta tavo gyvenime, mes galime pasikalbėti / jei kalbi lietuviškai mes galėsim pasikalbėti / jei ne dainuosi, o papasakosi, kas čia vyksta mes galėsim tęsti pokalbį).