-buvai įsijautusi, jautėsi, kad nori padėti;
-naudojai daug atvirų, taiklių klausimų;
-naudojai puikius atspindėjimus, kurie padėjo megzti ryšį;
-klausei ir atspindėjai jausmus;
-puikiai analizavai situaciją, užtikrinai, kad niekas neturi teisės su vaiku taip elgtis;
-puiku, kad pasakei, jog be suaugusių įsikišimo problema neišsispręs;
-galima buvo dar aptarti kada kalbės su močiute, ką sakys ir pasiūlyti paskambinti po pokalbio kaip pasisekė.