Puiku, kad pokalbio pradžioje atreagavai ir įvardinai vaiko jausmus („girdžiu, kad esi įsiaudrinęs“). Labai svarbu tokiu atveju normalizuoti vaiko savijautą, ką tu ir padarei („suprantu, kartais būna sunku“), galima vartoti ir „pykti yra natūralu“, „suprantu, kad kai kurios situacijos mus gali supykdyti“. Pokalbio metu naudojai pakankamai atvirų klausimų („kas atsitiko/kas tave įskaudino/kaip galėtum tai išspręsti“). Man labai patiko, kad tikslinaisi ar gerai supratai vaiko situaciją. Neskubėk ieškoti sprendimų, ar pozityvumo, kartais tereikia išbūti su vaiku ir jo jausmais. 