Pokalbyje keletą kartų puikiai apibendrinai, natūralizavai vaiko būseną. Pastiprinai, kad paskambino į VL. Klausimai tinkami, tik svarbu neužduoti uždarų klausimu bei jų nedubliuoti, nes dalis klausimų liks neatsakyti. Linkiu labiau įsiklausyti į tai, ką pasakoja vaikas. Reikia padirbėti su balso tonu ir empatijos išreiškimu.  Svarbu neskubėti eiti prie sprendimų.