Šaunu, kad pokalbyje naudojai atvirus klausimus, pasitikslinimus, turinio atspindėjimus.
Dar reiktų:
- Vengti išankstinių išvadų, nuostatų, vertinimų;
- Susirinkti daugiau informacijos apie situaciją (pvz. kas matė, kad sudužo vaza; kas dar buvo namie tuo metu, kas daugiau žino apie tai ir pan.);
- Klausti apie jausmus (pvz. kaip jauteisi, kai vaza sudužo?; kaip dabar jautiesi?; kas tave neramina? Aptariant alternatyvas: pvz. kaip jaustumeis, kai paslėptum šukes? ir t.t.);
- Pereinant prie alternatyvų, paklausti ką vaikas norėtų daryti.
- Priimti kiekvieną išsakytą vaiko alternatyvą ir ją aptarti.
