-Džiaugiuosi, kad rinkaisi faktus, stengeisi išsiaiškinti situaciją (pasitikslinai, kas yra keistas močiutės elgesys)
-Naudojai daug apibendrinimų
-puiku, kad klausei apie vaiko jausmus, norėtųsi žymiai daugiau
-trūko natūralizavimo, jausmų atsipindėjimų (natūralu jausti gėdą dėl močiutės elgesio, girdžiu tavo liūdną balsą)
-pasistenk neklaust uždarų klausimų
-pasitkslink vaiko pokalbio tikslą ir tada judėk alternatyvų link
-šaunuolė, kad pasiūlei PVL,(tikrai taip, akcentuojame vaikui, kad matysis jo telefono numeris sujungus su PVL, bet nebus imtasi jokių veiksmų be jo sutikimo )