-buvai įsitraukusi į pokalbį, aktyvi;
-naudojai daug  atvirų, taiklių klausimų, tyrinėjai jausmus;
-naudojai puikius atspindejimus, kurie padėjo kurti ryšį;
-sureagavai į antrą užuominą apie savižudybę, praleidai apie "nereikalingas";
-puiki pokalbio struktūra, buvai direktyvi, išsiaiškinai, kas šiuo metu vyksta ir nukreipei pagalbos;
-labai puikiai pavyko atspindėti ambivalenciją pokalbyje.