Empatiškas ir guodžiantis pokalbis. Atvirais klausimais skatinai vaiką kalbėtis ir pasakotis.  Suprantu, kad norisi vaiką paguosti ir ieškome tam būdų, svarbu atminti, kad nesiūlome, o ieškome kartu su vaiku, skatiname vaiką kalbėtis. Dažnai tokios temos pokalbiuose svarbiausia likti atjaučiančiu ir tiesiog išbūti su vaiku ir ta netektimi. 