Tikrai jautėsi susirūpinimas, šiltas balso tonas, dauguma klausimų atviri, skatinantys kalbėti. Tačiau liko nevisai aiškių dalykų, galima paprašyti, kad detaliau papasakotų, kaip išgirdo, ką tiksliai pasakė, kaip jautėsi, ką galvojo tuo metu. taip pat skambinančioji ėmė tarsi laviruoti tarp dviejų temų ir galima tai atspindėti :"girdžiu, kad nerimauji, ar gydymas bus sėkmingas ir tuo pat metu pasakoji, kaip gali tekti grįžti į mokyklą po ilgo ligos laikotarpio. abu šie klausimai labai svarbūs, apie kurį norėtum pasikalbėti pirmiau?" . Tokiu būdu atreaguotum ne tik į turinį, bet ir į pokalbio procesą. 