Balso tonas ir pokalbio tempas labai tinkamas, puikiai formuluoji klausimus. Kadangi skambinančioji paskambino labai stipriose emocijose, galima labiau gilintis, kas čia atsitiko su mama, kada tie žodžiai nuskambėjo, kad ji nereikalinga. Taip pat kadangi liūdi santykio su mama, galime pasigilinti, o koks anksčiau tas santykis buvo.