Empatiškas pokalbis, buvo gerų klausimų pvz. "Kaip tu norėtum, kad jie elgtusi?" Tokiu klausimu paskatinai vaiką išsipasakoti. Pokalbio pradžioje neužtikrinai vaiko saugumo, jį sumušė neseniai, tu nežinai kaip jis jaučiasi fiziškai, ar reikalinga medicininė pagalba, kur yra smurtautojai, ar vaikas saugus. Gilesnis situacijos tyrinėjimas tau leistų tinkamai įvertinti vaiko aplinką ir PVL būtinumą. Pamiršai kas yra PVL, ką ji veikia ir kuo gali padėti vaikui.  