Venk naudoti tiek uždarų klausimų, pakeitęs juos į atvirus neturėtum tiek daug klausinėti (pvz" jūs esat draugės?" keik į "kiek jūs bendraujat / esat artimos?". Labai gerai, kad atreagavai, jog galimybės padėti, jei draugė nenori yra ribotos, tik svarbu, kad reagavimuose naudotum ne labai aštrius išsireiškimus. Taip pat nors daugiausia pasakoja apie draugę, bet nepamiršk ir pačios skambinančiosios, kaip ji jaučiasi kai mato, kad draugė vartoja per daug alkoholio, nepriima pagalbos ir pan. 