Tinkamai sureagavai ir nepasimetei vaiko paprašius susitikti. Pasakei, kad vaikų linijos konsultantas negali susitikti su skambinančiu. Pakvietei pasikalbėti, pasakei, kad esi pasirengusi jo išklausyti. Atspindėjai tai, kad vaikas jaučiasi vienišas, neturint su kuo susitikti. Labai tinkamoje įvardinai tai, kad nors ir negali susitikti su vaiku, jūs drauge galite pagalvoti su kuo jis galėtų susitikti.
Vaikui ir toliau prašant susitikti su konsultantu įvardiname tai, kad jis ir toliau prašo to paties ir jūsų pokalbis nevyksta. Situacijai ir vėl nesikeičiant įvardiname, kad jis ir toliau prašo susitikti, jūsų pokalbis nevyksta todėl dabar atsisveikini. 
Taigi, tokiuose pokalbiuose naudojame trijų žingsnių taisyklę:1. Įvardiname, kam skirta vaikų linija/ko ji nedaro, 2. Pakviečiame vaiką pasikalbėti 3. Situacijai nesikeičiant tai atspindime ir atsisveikiname ("Girdžiu tu ir toliau klausinėji to paties ir mūsų pokalbis nevyksta, todėl dabar su tavimi atsisveikinu, iki")