Puikiai formuluojami klausimai. Skatinai ieškoti sprendimų. Netekčių temoje nereikia skubėti ieškoti sprendimų, tokiuose pokalbiuose nereikia bijoti tiesiog pabūti/išbūti, daugiau skirti dėmesio jausmams, jų normalizavimui.