-buvai įsijautusi į pokalbį, stengeisi suprasti vaiką, kalbėjai ramiai, tinkamu tempu;
-naudojai daug gerų atvirų klausimų, kai kuriuos būtų galima koreguoti (pvz. "kodėl tu jų  bijai?" į "kas yra, kad jų bijai?"; "dar kažkas apie tai žino?" į "kas dar apie tai žino?");
-naudojai gerus atspindėjimus ("suprantama, kad gali ir tai būti svarbu"; "žinau, kad čia esi, nes paskambinai"), jų gali būti ir daugiau - jie "įgalina" vaiką kalbėti, praplečia pokalbį, parodo mūsų įsitraukimą;
-puikiai tvarkeisi su jausmais - klausei apie jausmus, juos atspindėjai;
-mėginai analizuoti alternatyvas, klausei apie jausmus priėmus sprendimą, tik sprendimų būtų gerai išklausti keletą.

