Gerai formuluoji klausimus, jaučiasi, kad skambinančioji tau rūpi. Dažniau naudok apibendrinimus, tai leis tau susidėlioti, ką jau išgirdai (pvz. "girdžiu, kad nerimauji, jog nesusirasi ten draugų. o kaip susiradai draugų čia?". Jei mergina nerimauja, tai mūsų tikslas nėra ją nuraminti "viskas bus gerai", bet praplėsti jos matymą, kokie sunkumai gali būti, kaip tuomet ji galėtų tvarkytis ir ką daryti, kaip galėtų pasiruošti tai adaptacijai naujame mieste ir pan. 