Pokalbyje stengeisi suprasti vaiką, tyrinėjai jausmus, buvai empatiška. Šaunuolė, pokalbyje natūralizavai vaiko jausmus, bei ėjai į gylį tyrinėdama jausmus “Natūralu jausti baimę tokioje situacijoje, ko labiausiai bijai?”. Tyrinėdama vaiko jausmus naudojai atvirus klausimus, kurie suteikė erdvės vaikui pasisakyti, tačiau dar kartais pasitaikė ir uždarų klausimų. Iš vaiko gautum daugiau informacijos, jei pakeistum uždarus klausimus atvirais. Pokalbyje buvo svarbu suprasti, kaip vaikas sužinojo apie savo ligą, ką jis sužinojo t.y. tiesiog patyrinėti situaciją prieš. Šį kartą dėmesys buvo skiriamas kas vyksta dabar ir kas bus vėliau. Konsultantui gali būti lengviau teikti emocinę paramą, kai jis turi aiškų paveikslą. Pokalbyje pereiti iš vienos vienos dalies į kitą gali padėti apibendrinimai.
Pokalbyje dviprasmiškai gali nuskambėti konsultanto padrąsinimai su žodžiu “džiaugiuosi”, kai kalbama apie baimę nerimą.
Daugiau dėmesio skirk analizei kas įvyko prieš, kaip viskas prasidėjo.