Žvalus balsas, įdėmus įsiklausymas į vaiko problemą, daug tikslinaisi, kad išties suvoktum visą situacijos svarbą. Išreiškei palaikymą vaikui, atspindėjai jo jausmus. Pasitaikė uždaras klausimas, bet ir pati aptarimo metu įvardijai šitą klaidą. Budint svarbu prisiminti, jog teikiam emocinę paramą.