Aktyviai klausaisi vaiko, naudoji atvirus klausimus, išlaikai pokalbio struktūrą.
Atkreipti dėmesį į:
- Vaikui patiriant patyčias labai svarbu palaikyti, padrąsinti vaiką (niekas neturi teisės tavęs pravardžiuoti, mušti; patyčioms įveikti reikia laiko ir kt.) ir nuimti kaltę (neesi kalta, kad iš tavęs tyčiojasi);
- Susirinkti daugiau informacijos apie visą patyčių situaciją ir aplinką.

