Pokalbio pradžioje ypatingai gražiai mezgei ryšį su vaiku, supratingai prakalbinai klausdama „koks jausmas , kai skauda širdį; kartais žmonės tokiose situacijose galvoja apie savižudybę, kokios mintys kyla? Užčiuopei savižudybės riziką, gilinaisi į situaciją. Labai svarbu užtikrinti ir vaiko saugumą, klausiant apie vaistus, kur jie yra  ir susitarti, kad pokalbio metu negertų jų.  Stengtis vengti klausimų su „ar“ visą mėnesį galvoji, ar buvo klasiokas ? Klausti atvirai, kiek laiko galvoji, koks buvo tas vaikinas?  Jei jauti, kad pokalbio metu keičiasi vaiko tonas, silpsta balsas, ilgėja pauzės, tai įvardinti , išsakant rūpestį ir klausiant, ką vaikas veikia pokalbio metu. Džiugu, kad padrąsinai, jog rado jėgų paskambinti ir stengeisi vaiką suprasti, palaikyti. Turi unikalumo, kuris pokalbius padaro nestandartiškus  ir šiltus.