Rinkis daugiau faktų apie situaciją, tuo pačiu nepamiršk apie jausmus klausinėti. Taip pat pasigilink į praeitį (ką jau bandė daryti? kas sekėsi, kas ne? kiek laiko vyksta? kas padeda tai ištverti? )Šaunu, kad parodai empatiją. Puikius naudoji atspindėjimus. 
Apie PVL informuok tik gale pokalbio, po vaiko visų sugalvotų ir jūsų kartu aptartų alternatyvų. Neužduok siūlančių klausimų, tik atvirus. Pats vaikas turi sugalvoti alternatyvas. 