Labau taikliai sureagavai pokalbio pradžioje, sakydama „girdžiu verki“. Mezgei šiltą ryšį, pareikšdama užuojatą dėl žiurkėno, natūralizavai jausmus,paklausei kaip numirė, tokiose temose svarbu vardinti tikraisiais žodžiais dalykus. Ramiai klauseisi vaiko drąsindama hmm, aha ir užuojautą reiškei dar kartą. kol vaikas nurimo. Ten kur norėjai klausti apie brolį, kaip jis jaučiasi, tokį klausimą geriau atidėti į pokalbio pabaigą,nes pirmiausia svarbu išsiaiškinti viską apie pačio vaiko situaciją ir jausmus. Netekčių temose išsikalbėjimui vertinga klausti koks buvo žiurkėnas, kaip Jūs draugavot, kaip jį gavai. Siūlyčiau vengti ilgų, sudėtingų sakinių, ir klausimų su „ar“. Pokalbis tikrai pavykęs ir vaikas pasijuto išgirstas.