Gebėjai išbūti "tylų skambutį", užtikrinai konfidencialumą, informavai, kad apie savanorius nekalbam.
Vaikas darė spaudimą ir stengėsi klausinėti apie savanorį (apie tave}. Ateičiai- informavusi, kad apie savanorius nekalbam, o vaikas vis grįžta prie klausimų apie tave gali taikyti "tris žingsnius" ir pabaigti pokalbį.