Pokalbis be galo empatiškas, matosi, kad tau rūpi vaikas. Užduodi tikrai taisyklingus klausimus. Taip pat užtikrinai konfidencialumą.
Tačiau pamiršai pagrindinį dalyką, kad mes kalbam apie tą vaiką, kuris paskambino, kaip jis jaučiasi. Todėl visas akcentas turi būti į jį, o ne į jos draugę.
