Labai smagu, kad buvai empatiška, girdėjai moters pyktį ir nepasitenkinimą. Suaugusiam skambinančiąjam aiškiai įvardink, kodėl negali jam padėti (nes esam apmokyti konsultuoti tik vaikus), kitu atveju įspraudi save į kampą ir agresyvus ar reiklus skambinantis tikisi, jog pasiūlysi alternatyvų. Nebijok nežinoti ir motyvuok tuo pačiu - esam apmokyti konsultuoti vaikus. Visgi ateičiai pasidomėk, kokios tarnybos gali būti naudingos suaugusiems ir kur galėtum nukreipti. 