-jautėsi nuoširdus rūpestis, gerai sekėsi užmegzti kontaktą;
-naudojai puikius atvirus klausimus, atspindėjimus, gilinaisi į jausmus;
-puikiai pavyko "atremti" provokacijas, nubrėžti ribas;
-tinkama situacijos analizė;
-trūko ambivalencijos atspindėjimo;
-ne iš karto sureagavai į savižudiškas mintis;

