Pokalbyje jautėsi tavo empatija, ramybė, noras padėti vaikui. Tinkamai formuluojamų klausimų pagalba gilinaisi į situaciją, vaiko sunkumą. Čia svarbu būtu be pačių faktų išsiaiškinimo daugiau skirti dėmesio ir vaiko jausmų tyrinėjimui. Suprantu, kad norėjosi vaikui padėti susiprasti pačiam, kad tėvai elgiasi su juo netinkamai - kas taip pat yra svarbu, tačiau tokiuose pokalbiuose ir mes, konsultantai, įvardiname vaikui aiškiai, jog tai kaip tėvai elgiasi su juo nėra tinkamas jų elgesys ir niekas neturi teisės su vaiku taip elgtis. 