Balso tonas buvo šiltas, tikrai jautėsi empatiškas požiūris, daugelį klausimų formulavai kaip atvirus, tačiau kai kada palikdavai nevisai aiškius skambinančiosios atsakymus. Pvz, kai sako, kad tyčiojasi seniai, nebuvo aišku, kiek tas seniai. 