Vaikas paskambino ir paklausė: "Ką veikt?" Pabandei užmegzti su juo kontaktą, tačiau netrukus pasigirdo kitas sunkumas "Numirė žuvytė". Pasakei, kad užjauti ir paklausei, kaip dėl to jaučiasi vaikas ir tuoj pat išgirdai trečią sunkumą - "Gavau tris".
Kaip elgtis: Bandome pokalbį struktūruoti ir užmegzti konstruktyvų kontaktą. Išgirdus, kad vaikas staiga pakeičia temą tai atspindime: "Tu paskambinai ir paklausei, ką veikti, tačiau dar sakai, kad numirė tavo žuvytė ir gavai tris." Galime atspindėti:"Girdžiu, kad tu nerimauji dėl kelių dalyku, suprantu, kad gali būti sunku kai................(Išvardiname vaiko išsakytus sunkumus) tačiau vienu metu Vaikų linijoje mes galime pasikalbėti apie vieną dalyką - apie ką šiuo metu labiausiai norėtum pasikalbėti/Kas tave labiausiai neramina šiuo metu?" Taigi, pakviečiame vaiką pasikalbėti viena tema, o situacijai nesikeičiant tai atspindime ir atsisveikiname ("Girdžiu tu ir toliau keiti temą ir mūsų pokalbis nevyksta, todėl dabar su tavimi atsisvkn