- Lėtinti tempą, neskubėti;
- Parodyti daugiau empatijos (naudoti "suprantu", "įsivaizduoju", "tik galiu įsivaizduoti");
-  Jei neaišku, pasitikslinti, kuo Vaikų linija galėtų padėti, kuo galėtum padėti;
- Pokalbio pabaigoje apibendrinti visą pokalbį ir padrąsinti vaiką paskambinti, kai norės pasikalbėti apie tai, kas jam svarbu;
- Išgirdus užuominą apie savižudybę (pvz. nematau daugiau prasmės gyventi, viskas beprasmiška), paklausti "Ar tu kalbi apie savižudybę?"