Pokalbyje vengei tiesioginio nuomonės sakymo, daug tikslinaisi, klausei 'kaip jautiesi dėl to'. Tai gali padėti megzti ryšį. Visgi emocinė pagalba/parama yra apie tai, kaip išsiaiškinti ir leisti pačiam vaikui suvokti jam kylančius jausmus, mintis, motyvus. Svarbu yra leistis tyrinėti kas slypi po  'noriu draugystės', 'jaučiuosi vienas'. Tyrinėdami situaciją tokiu būdu leisimės ir į jausmų tyrinėjimą. Sprendimas šiuo atveju nėra esminis dalykas, į kurį reikėtų koncentruotis.