Pokalbyje stengeisi suprasti vaiko situaciją ir rasti tinkamus sprendimus, ką jis galėtų pats padaryti, naudojai atspindėjimą, normalizavimą ir tai labai svarbu konsultuojant. Vis tik pokalbis buvo silpnas. Labai svarbu konsultavimą pradėti šiltai, empatiškai, jautriai, nes šioje vietoje mes užmezgame kontaktą su vaiku. Ir jei kontakto neužmezgame, kokybiškas pokalbis nevyksta. Mūsų darbas yra prakalbinti vaiką, sudaryti jam sąlygas atsiverti, o šiame pokalbyje to nepavyko padaryti. Labai trūko įvardinimo, kad niekas neturi teisės taip elgtis su vaiku, kad tai nėra tinkamas elgesys, kad vaikas nėra dėl to kaltas. Trūko jautrumo, atjautos, supratimo, palaikymo. Tad kviečiu nuo pat pokalbio pradžios naudoti supratimą, jausmų tyrinėjimą, apibendrinimus, atspindėjimą, neskubėti į sprendimus ir pabūti situacijose. Pastebėk, kad grįžtamąjame ryšyje vis kartojasi mintis, kad neskubėtum į sprendimus ir pabūtum situacijoje. Labai kviečiu į tai atsižvelgti.