Labai jautėsi tavo įsijautimas į situaciją ir noras padėti. Bandei aiškintis situaciją, uždavei daug klausimų, klausei, kaip berniukas jaučiasi, supratai, kad jis bijo, pavyko prakalbinti vaiką, nors nebuvo paprasta. Svarbu ir tolia neskubėti prie sprendimų, o toliau gilintis į pačią situaciją ir jausmus, galima naudoti atspindėjimus - tai padeda vaikui labaiu jaustis suprastam, ir išgirstam.