Aiškus, struktūruotas pokalbis, palaikymas ir teisingas sureagavimas ir nukreipimas pagalbai. Siūlyčiau atkreipti dėmesį:
- Pirma pasakyti reikia, kad svarbu tavo sveikata ir turi skambinti 112, nes tavo gyvybė pavojuje. 
- Vengti pasakymo, kad turim nutraukti pokalbį ir tu skambink. Geriau pakeisti viršuje paminėta fraze.
- Prieš jungiant su 112 paklausti vardo pavardės ir adreso, kur dabar yra ir tada jungti su 112