Džiugu, kad empatiškai reaguoji net ir tuomet, kai su vaiku sunku susikalbėti. Daug tinkamų sureagavimų "puiku, kad tau patinka", "Vaikų linija nėra skirta tokioms paslaugoms", "dėžučių gali būti įvairių". Gražiai atspindi jausmus, tinkamai formuluoji klausimus. Kartais verta griežčiau brėžti ribas - ypač kai jauti, kad tavimi naudojamasi. Ir nekelti sau tikslo atspėti, ką vaikas rado toje dėžutėje :)