Jaučiasi tavo noras padėti, sukurti atmosferą kur vaikas norės pasakotis, nebijai temų, puikiai priimi: ramiai, nedramatizuoji, nevertini, reaguoji ir įvardiji: savižala, užtikrini vaiko sauugmą, nepasimeti. Puikiai atspindėjai, kad tai reakcija į vidinį skausmą, turi idėjų, kaip ieškoti su vaiku alternatyvų, pokalbyje buvo supratimo. Kas sutrukdė? pasukai kryptim nuo pradžių vaiką įtikinėti išmesti savižalą iš gyvenimo, ieškoti kuo pakeisti, neleisdamas jam prieš tai išlieti jausmų, išpasakoti savo skausmo, įsivaizdavimo, baimių, nuoskaudų, abejonių. Noras keistis turi ateiti iš vaiko, jis turi būti tam pasirengęs. Daugiau laiko svarbu skirti jausmams ir situacijai. Turi labiau tikėti vaiku ir jo įgalinimu- dažnai jis pats geriausiai jaučia kas jam geriausia, bet ne visada tai paprasta. Pasistenk pokalbyje daugiau vietos atiduoti vaiku, mažiau pasilikti sau.