Labai empatiškai girdėjai vaiką pokalbio pradžioje, jo balsą ir verkimą. Puikiai atspindėjai turinį ir formulavai išvadas ar klausimus. Nepaleisk šių technikų ir toliau.
- nedaryk savo išvadų (tai dažnai mušiesi su draugu), atspindėk tik tai, ką vaikas sako, perfrazuok;
- aiškiai suprask tikslą, visada gali perklausti, pasitikslinti, nes tik žinant tikslą, pokalbis turi kryptį;
- geriausias gali būti tik vienas. Aptarus, kas geriausio gali nutikti, daugiau to apie tą patį sprendimą nebeklausk, ieškok kitų alternatyvų;
- gilinkis į vaiko jausmus: po atspindėjimų - klausk, išgirdusi - atkreipk dėmesį.
