pokalbio struktūra išlaikyta, buvai empatiška, gražius atspindėjimus naudojai.
Klausk tik atvirus klausimus, venk sufleruojančių klausimų, dvigubų.
Užduok kuo daugiau klausimų apie jausmus, savijautą, ne tik atspindėk.
Alternatyvas analizuodama užduok klausimus taip, kad gautum informacijos-kas geriausio ir blogiausio gali nutikti, jei taip bus, bet neklausk tiesiogiai - "Kas geriausio?, Kas blogiausio bus?"
Nepamiršk, kad pokalbio metu gali net ir kelis kartus (tiek kiek tau reikia) pasitikslinti vaiko skambučio tikslo, jei tau neaišku. 
