Moki užduoti atvirus klausimus. Geri atspindėjimai. 
Išlik nešalika. Stenkis, neparodyti savo nuomonės.
Taip pat reiktų parodyti empatijos daugiau. Jei vaikas skambina apie tai kalba - jam tai svarbu, ji tas "kankina". Iš vaiko traukti informaciją, ne pačiai ieškoti argumentų. 
Pasitikslink tikslą. Ir stenkis atliepti į jį. Nereikia ieškoti paslėptų tikslų. Naudok pokalbio apibendrinimus. 