Pokalbio pradžioje padrąsino vaiką ir užmezgė su juo kontaktą. Klausimuose dažnai skambėjo frazė „galbūt“. Pritrūko patikslinančių klausimų ir situacijos analizės. Tyrinėjo ir natūralizavo jausmus. Stengėsi suprasti vaiką.