Klausimai ir strūktūra pokalbio yra geri. 
Reiktų pasitikslinsti koks vaiko skambučio tikslas.
Daugiau susirinkti faktų apie situaciją, kad aiškiau būtų paskui alternatyvų daly.
Klausk apie jausmus, atspindėk juos, parodyk empatiją. 
Gyliau analizuok visas alternatyvas. 