-buvai įsijautęs i pokalbį, balsas buvo raminantis, stengeisi išgirsti ir suprasti skambinantįjį;
-per pokalbį pavyko suformuluoti keletą atvirų klausimų, kitus reikėtų keisti į atvirus, nors visumoje gerai "pagauni" ko reikėtų paklausti, ką savrbu sužinoti, tik ne visada tinakamai pavyksta suformuluoti;
-porą kartų pokalbyje atspindėjai skambinačiojo jausmus, tai puiku, būtų smagu, kad kartais atspindėtum ir tai, ką pasako skambinantysis, tai padėtų jam daugiau atsiverti;
-pokalbio metu buvai įdėmus jausmas, kelis kartus klausei kaip jaučiasi, tai labai geras bruožas konsultuojant.