Klausimus formuluoji gerus, atvirus, tik stenkis juos užduoti po vieną ir išlaukti vaiko atsakymo. Truputį daugiau pasigilink į situaciją, tai visuomet padeda suprasti, kuom gyvena vaikas. Šioje situacijoje labai gražiai stengeisi parodyti, kad skambinančioji nėra kalta, tačiau truputį pametei, jog tikrai gali būti jai labai neramu, kas su drauge bus. Galima ir atreaguoti, kad "žinai tikrai sunku matyti artimą draugę priimant tokius sprendimus, kaip rūkyti, kaip tu tada išbūni?" ir pan. Dėl galimų sprendimų svarbu būtų apmąstyti kuo daugiau alternatyvų, ką galėtų daryti kaip draugė, pabrėžiant, kad ribotos tos galimybės padėti, jei žmogus pagalbos nepriima. 