-labai gražiai paaiškinai, kam skirta Vaikų linija ir užtikrinai konfidencialumą;
- buvo malonus, ramus balso tembras;
-skatinai kalbėti, naudojai atvirus klausimus;
-puikiai skatinai skambinantįjį mąstyti "kaip galėtum išsiaiškinti dėl ko draugė pyksta?";
-pritrūko atspindėjimų, apibendrinimų;
-skatinai kalbėti apie jausmus, tai labai gerai - tik atspindint juos reikia tai daryti konkrečiau, pvz. "neigiamos emocijos" keisti į "liūdna, pikta, skaudu"
