-tiksliai išsiaiškinti dėl ko vaikas skambina prieš pasiūlant savo sprendimą;  
-dirbti su jausmais (pvz.,  kas tave labiausiai gąsdina? kaip galėtum tą baimę sumažinti? Kaip išbūsi su šiuo jausmu?) 
-pabaigoje klausimo, nesakyti taip; 
-nedaryti spaudimo priimti sprendimo;
-pokalbio pabaigoje apibendrinti, kas aptarta ir paklausti kaip jaučiasi; 